物業(yè)管理、園林管養(yǎng)、交通安通，既是推動(dòng)城市機(jī)器正產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)的“工程師”，更是服務(wù)千家萬戶日常生活的“大管家”，對(duì)于宜居、宜商、宜業(yè)的高品質(zhì)城市環(huán)境打造起著“壓艙石”的重要作用。

肩負(fù)“深耕經(jīng)開區(qū)實(shí)業(yè)國(guó)企，錨定市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型先鋒”使命的鹽城東方集團(tuán)，相繼于2007年、2013年、2016年成立了東方物業(yè)、東方園林、東方安通三家功能型、服務(wù)類、實(shí)體化子公司。

經(jīng)過多年來的扎根成長(zhǎng)，三家公司在為鹽城經(jīng)開區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出國(guó)企貢獻(xiàn)的同時(shí)，自身營(yíng)收利稅實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長(zhǎng)、綜合實(shí)力得到初步提升、品牌建設(shè)取得良好開端，已成為城市運(yùn)維領(lǐng)域一支拉得出、打得響、過得硬的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。

在服務(wù)大局中淬煉成鋼

“招之能來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”，三家公司自成立以來始終牢記服務(wù)大局使命，無論是疫情防控、文明創(chuàng)建，還是園林綠化、道路安全等急難險(xiǎn)重任務(wù)，時(shí)刻發(fā)揮突擊隊(duì)、主力軍的作用。

在新冠疫情這場(chǎng)“大考”期間，以東方物業(yè)為首的三家公司迅速組建近百人的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)守韓國(guó)社區(qū)、新嘉園人才公寓等防疫重地，力保1453名接受隔離人員健康無虞，SKI、潤(rùn)陽(yáng)光伏等160家企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，期間不斷涌現(xiàn)出最美“逆行者”，騰霞、蔡靜兩位同志獲得省級(jí)表彰。

三家公司集中投入人力、物力、財(cái)力狠抓創(chuàng)文工作落實(shí)，服務(wù)的小區(qū)環(huán)境整潔、安靜祥和，居民幸福感日益攀升；管護(hù)的公園綠意盎然、鳥語(yǔ)花香，成為百姓健身休閑的好去處；實(shí)施的交通安全設(shè)施規(guī)范整齊、醒目便捷，提升了全區(qū)交通出行環(huán)境，東方集團(tuán)因此榮獲全市創(chuàng)文工作先進(jìn)集體。

此外，東方園林公司還先后投入9000余萬元建設(shè)了南環(huán)路景觀林、沿海高速苗圃、東方生態(tài)綠地等“一片林”工程，不僅減輕了財(cái)政資金壓力，還有力扮靚全區(qū)“顏值”；東方安通公司在項(xiàng)目工期緊、工程零散、矛盾較多的情況下，優(yōu)質(zhì)高效完成了陽(yáng)光世紀(jì)園老舊小區(qū)的改造任務(wù)，獲得了市住建局通報(bào)表?yè)P(yáng)，贏得了主管部門和群眾的一致好評(píng)。

近年來，三家公司還積極發(fā)揮國(guó)企促就業(yè)、保安定的社會(huì)“穩(wěn)定器”作用，陸續(xù)安置了區(qū)內(nèi)被征地居民和轉(zhuǎn)業(yè)軍人400余人，僅2020年就為他們發(fā)放薪酬和保險(xiǎn)近2000萬元，助力構(gòu)建安居樂業(yè)的和諧社會(huì)。

三家公司不斷于風(fēng)雨和挑戰(zhàn)中強(qiáng)筋骨、夯基礎(chǔ)、蓄能量，在服務(wù)中心工作使命必達(dá)的同時(shí)，已逐步成為經(jīng)開區(qū)甚至大市區(qū)相關(guān)行業(yè)龍頭。

在品質(zhì)服務(wù)中賦能成長(zhǎng)

2020年，東方物業(yè)、東方園林、東方安通營(yíng)收突破8000萬元、凈利潤(rùn)超1200萬元、上繳稅收600余萬元，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)較“十三五”初期同比翻兩番……這張亮眼成績(jī)單的背后，是三家公司在爭(zhēng)當(dāng)城市運(yùn)維“店小二”，爭(zhēng)做服務(wù)百姓貼心人，推行品質(zhì)化服務(wù)和打造品牌化效應(yīng)等方面做出的不懈努力。

東方物業(yè)發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，將服務(wù)的康欣花園作為試點(diǎn)，以“黨建+物業(yè)”為支點(diǎn)撬動(dòng)社區(qū)治理。建立“黨員進(jìn)樓棟”制度，黨員分片包干參與社區(qū)治理，2020年共走訪解決了小區(qū)矛盾6075起，做到了“民有所呼，我有所應(yīng)”。得益于此，該物業(yè)項(xiàng)目入選2020年度“黨建引領(lǐng)物業(yè)管理服務(wù)工作省級(jí)示范點(diǎn)”。

東方園林雄厚實(shí)力贏得市、區(qū)重點(diǎn)工程——新四軍文化林項(xiàng)目青睞，承擔(dān)項(xiàng)目4700余棵各類苗木栽植工作。去年底因受寒冬影響，東方園林合理優(yōu)化工作安排，先行完成栽植土進(jìn)場(chǎng)、地形整理等工作。今年春節(jié)期間，該公司搶抓晴好天氣，200多名員工主動(dòng)放棄假期，加班加點(diǎn)進(jìn)場(chǎng)栽植喬木。歷經(jīng)四個(gè)月的搶工會(huì)戰(zhàn)，項(xiàng)目于4月2日如期圓滿完成。

鹽城經(jīng)開區(qū)招商中心大樓周邊的泰山路、黃山路、松江路等主干道因年久失修，瀝青路面出現(xiàn)大面積凹陷和破損現(xiàn)象，嚴(yán)重影響交通出行。東方安通先后動(dòng)員300多人次、10多臺(tái)各類機(jī)械，在去年7至9月份的酷暑季節(jié)中，優(yōu)質(zhì)高效實(shí)施了2.4萬平方米的道路銑刨重?cái)側(cè)蝿?wù)，讓相關(guān)道路舊貌換新顏。

近年來，東方物業(yè)先后獲得了全國(guó)“金牌物業(yè)”、鹽城市“十大金牌物業(yè)”等榮譽(yù)，目前為鹽城市物業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位；東方園林、東方安通也屢獲市園林和道路養(yǎng)護(hù)等方面獎(jiǎng)項(xiàng)，綜合實(shí)力躋身市、區(qū)同類企業(yè)前列。

在市場(chǎng)轉(zhuǎn)型中揚(yáng)帆起航

近年來，鹽城東方集團(tuán)加快完善市場(chǎng)化考核指標(biāo)和獎(jiǎng)懲機(jī)制，鼓勵(lì)旗下符合條件的子公司“跳起來摘桃吃”，把他們“逼”上市場(chǎng)化營(yíng)收之路。東方物業(yè)、東方園林、東方安通作為首批試點(diǎn)子公司，以實(shí)干為導(dǎo)向，憑業(yè)績(jī)論英雄，在“摸著石頭過河”中趟出了一條市場(chǎng)化發(fā)展新路子。

東方物業(yè)在服務(wù)的園區(qū)、小區(qū)內(nèi)拓展會(huì)議、保潔、電器維修保養(yǎng)等延伸性有償服務(wù)，僅2020年就增收近百萬元；積極開拓集團(tuán)自持資產(chǎn)外的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，成功中標(biāo)海河灣·天鉑、華人運(yùn)通、鹽城外國(guó)語(yǔ)學(xué)校等6個(gè)市場(chǎng)化項(xiàng)目，服務(wù)面積50多萬平方米，營(yíng)收超過1000萬元，其中800萬元中標(biāo)海河灣·天鉑項(xiàng)目創(chuàng)公司單筆市場(chǎng)化業(yè)務(wù)新高；圍繞多元化經(jīng)營(yíng)，近兩年成立了新銳建設(shè)、保安服務(wù)、星韻咖啡、馨和家政等四家子公司，2020年?duì)I收突破800萬元，利潤(rùn)達(dá)130多萬元。

東方園林憑借技術(shù)、渠道和載體優(yōu)勢(shì)，綜合市場(chǎng)調(diào)研分析，成立了集花卉生產(chǎn)、銷售、租賃等于一體的園藝管理處，主動(dòng)參與市場(chǎng)化園藝植物市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)；東方安通先后投入300萬元、招聘20多人，組成專業(yè)化養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍，全力承接區(qū)外市政、交通安全和城市照明設(shè)施等業(yè)務(wù)，2020年完成創(chuàng)收120余萬元。

三家公司分管負(fù)責(zé)人展望道：“下一步，我們將持續(xù)與行業(yè)‘領(lǐng)頭羊’攜手合作，加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平提升，制定市場(chǎng)化規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，力爭(zhēng)成為集團(tuán)營(yíng)收貢獻(xiàn)重要增長(zhǎng)極。”